Bestellen en downloaden
Hoe ontvang ik mijn bestanden?
Zodra je betaling binnen is, staan de pdf’s klaar onder Mijn account → Downloads. Je ontvangt ook een bevestiging per e-mail.
Heb ik een account nodig?
Ja. Zo blijven je downloads gekoppeld aan jouw bestelling en kun je ze later opnieuw downloaden. Het account wordt bij het afrekenen automatisch aangemaakt.
Hoe vaak kan ik een bestand downloaden?
Bij je bestanden staat hoeveel downloads je nog hebt en tot wanneer de link geldig is. Tip: sla de pdf direct op je computer op.
Welke betaalmethoden zijn er?
De beschikbare betaalmethoden zie je bij het afrekenen.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja. De btw wordt berekend op basis van het land in je factuuradres.
Printen en gebruik
Op welk papier print ik?
Op A4. Bij elk product staat of het bedoeld is voor kleur of zwart-wit. Kies in je printinstellingen ‘Werkelijke grootte’ of ‘100%’.
Mag ik de werkbladen in mijn klas gebruiken?
Ja, voor gebruik in je eigen gezin of je eigen klas. Doorverkopen of online delen is niet toegestaan. Zie de algemene voorwaarden.
Sluiten de werkbladen aan op het leerplan?
Onze werkbladen zijn bedoeld als extra oefenmateriaal. Ze zijn niet officieel gekoppeld aan of goedgekeurd door een onderwijsinstantie.
Herroeping en problemen
Kan ik mijn aankoop annuleren?
Bij digitale inhoud die direct geleverd wordt, vervalt het herroepingsrecht nadat je daar bij het afrekenen uitdrukkelijk mee hebt ingestemd. Lees meer over het herroepingsrecht.
Een bestand werkt niet. Wat nu?
Neem contact met ons op. We zorgen dat je een werkend bestand krijgt.